Invoicek

Faktury, klienti a platby bez zbytečné administrativy

Zabezpečené připojení
Data uložená v EU
Vyzkoušet na 14 dní

Navigace

PoradnaFunkceJak to fungujeCeníkFAQO násBlogKontakt

Průvodce

Průvodce fakturacíJak vystavit fakturuFaktura vzor a náležitostiPaušální režimNezaplacená fakturaLimit pro plátce DPHVšechny články →

Správce osobních údajů

Mykola TokarskyiHerálecká IV 1583/4, 140 00 Praha 4 – KrčIČO: 17805597support@invoicek.cz

© 2026 Invoicek

Privacy PolicyPodmínky používáníSmlouva o zpracování údajů
Invoicek
PoradnaFunkceJak to fungujeCeníkFAQO násBlog
Přihlásit seVyzkoušet zdarma
PoradnaFunkceJak to fungujeCeníkFAQO násBlog
Přihlásit seVyzkoušet zdarma
← Zpět na blog

Nezaplacená faktura: jak postupovat od upomínky po platební rozkaz

Publikováno 25. 9. 2026

Faktura je týden po splatnosti a na účtu nic. Většinou jde o přehlédnutí a stačí klientovi napsat. Když ale ani druhá upomínka nezabere, máte v zákoně poměrně levnou cestu, jak se k penězům dostat, a nemusíte na ni hned najímat advokáta.

Níže je postup v pořadí, v jakém ho dává smysl používat. Čísla platí pro faktury, které se dostaly do prodlení ve druhém pololetí 2026.

První dny po splatnosti: připomenout se

Než začnete cokoli vymáhat, zkontrolujte výpis. Klient mohl zaplatit s chybným variabilním symbolem nebo z jiného účtu a platba jen leží nespárovaná.

Pokud peníze opravdu nedorazily, pošlete krátkou zdvořilou upomínku s číslem faktury, částkou a číslem účtu. Přiložte fakturu znovu. Klient ji mohl ztratit v poště nebo čeká na schválení u kolegy, a když ji má po ruce, zaplatí rychleji.

Druhou upomínku posílejte zhruba po týdnu a buďte v ní konkrétnější: napište, do kdy čekáte platbu a že po tomto datu začnete účtovat úrok z prodlení.

Na co máte nárok, když klient platí pozdě

Občanský zákoník vám dává dva nároky, které vzniknou samy dnem po splatnosti. Nemusíte je mít ve smlouvě ani na faktuře.

NárokKolikKdy
Zákonný úrok z prodlenírepo sazba ČNB + 8 procentních bodů ročně, pro prodlení od 1. 7. 2026 tedy 11,75 %za každý den prodlení
Náklady spojené s uplatněním pohledávkypaušálně 1 200 Kčjen mezi podnikateli, jednou za každou pohledávku

Jak spočítat úrok z prodlení

Sazba se odvíjí od repo sazby ČNB platné k prvnímu dni pololetí, ve kterém prodlení začalo. Faktura, která se dostala do prodlení v srpnu 2026, tak má sazbu 11,75 % ročně po celou dobu, i kdyby ČNB později sazby měnila.

Výpočet je jednoduchý: dlužná částka × 11,75 % × počet dnů prodlení / 365. U faktury na 40 000 Kč, která je 60 dní po splatnosti, to dělá asi 773 Kč.

Smluvní pokutu nebo vyšší úrok si můžete dohodnout ve smlouvě. Z faktury samotné ale nárok nevznikne, pokud ji klient nepodepsal jako součást dohody.

Předžalobní výzva

Než podáte návrh k soudu, musíte dlužníkovi poslat výzvu k plnění. Požaduje to § 142a občanského soudního řádu. Výzva musí odejít nejméně 7 dní před podáním návrhu na adresu dlužníka nebo do jeho datové schránky.

Když ji vynecháte, soud vám nemusí přiznat náhradu nákladů řízení, tedy ani soudní poplatek, který jste zaplatili. Dluh sám tím ale nepropadá.

Do výzvy napište, kdo komu dluží, číslo faktury, dlužnou částku včetně úroku a paušálu, lhůtu k zaplacení a číslo účtu. Připište, že po marném uplynutí lhůty podáte návrh na vydání platebního rozkazu. Pošlete ji doporučeně nebo datovou schránkou a potvrzení o odeslání si nechte.

Elektronický platební rozkaz

Pro pohledávky do 1 000 000 Kč je to nejlevnější soudní cesta. Formulář vyplníte na portálu justice a podáte ho přes datovou schránku nebo s elektronickým podpisem. Soud rozhoduje bez jednání, jen z listin, které přiložíte.

Výše pohledávkySoudní poplatek
do 10 000 Kč400 Kč
10 001 až 20 000 Kč800 Kč
nad 20 000 Kč4 % z částky

Co přiložit k návrhu

Když dlužník do 15 dnů od doručení nepodá odpor, platební rozkaz nabude právní moci a můžete s ním jít k exekutorovi. Pokud odpor podá, věc pokračuje jako běžné soudní řízení a tam už se vyplatí mít advokáta.

  • Fakturu, o kterou jde.
  • Objednávku, smlouvu nebo e-mail, ze kterého je vidět, že klient práci chtěl.
  • Předávací protokol nebo jiný doklad, že jste práci odvedli.
  • Upomínky a předžalobní výzvu s dokladem o odeslání.

Lhůty, které nesmíte prošvihnout

Pohledávka se promlčuje za 3 roky od splatnosti faktury. Potom stačí, aby dlužník u soudu promlčení namítl, a soud vám peníze nepřizná. Upomínky běh lhůty nezastaví, zastaví ho až podání návrhu k soudu.

Mezi podnikateli si můžete ve smlouvě domluvit delší promlčecí lhůtu, nejvýše 15 let.

Jak si ušetřit práci v Invoicek

Invoicek hlídá splatnost za vás. Faktura po splatnosti se v přehledu sama přepne do stavu Po splatnosti, takže hned vidíte, kdo nezaplatil.

Upomínky mohou odcházet automaticky. Zvolíte tempo (jemné, standardní nebo důrazné) a můžete zapnout i připomenutí pár dní před splatností, které zabere u většiny zapomnětlivých klientů. Když máte propojenou banku, Invoicek páruje platby s fakturami a klient, který už zaplatil, upomínku nedostane.

Časté otázky

Musím mít úrok z prodlení uvedený na faktuře?

Ne. Zákonný úrok z prodlení vám vzniká automaticky dnem po splatnosti. Na faktuře ho můžete zmínit, aby o něm klient věděl, ale nárok na něm nezávisí.

Mohu paušál 1 200 Kč požadovat i po soukromé osobě?

Ne. Paušální náhrada nákladů platí jen mezi podnikateli. Po spotřebiteli můžete chtít úrok z prodlení a prokázané náklady.

Kolik stojí vymáhání faktury na 15 000 Kč?

Soudní poplatek za elektronický platební rozkaz je 800 Kč. Pokud vyhrajete a poslali jste předžalobní výzvu včas, soud vám jeho náhradu přizná a zaplatí ho dlužník.

Co když klient tvrdí, že práci neodvedl pořádně?

Pak nejspíš podá proti platebnímu rozkazu odpor a o věci se povede běžné řízení. V takové situaci se vyplatí zkusit dohodu nebo se poradit s advokátem.

Mohu pohledávku prodat inkasní agentuře?

Ano. Agentura buď pohledávku odkoupí se slevou, nebo ji vymáhá za provizi. Vyplatí se to hlavně u větších částek a dlužníků, se kterými nechcete dál jednat.

Zdroje

  • Nařízení vlády č. 351/2013 Sb., výše úroků z prodlení a nákladů
  • ČNB: Výpočet úroků z prodlení
  • Zákon č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, § 142a
  • Zákon č. 549/1991 Sb., o soudních poplatcích

Byl pro vás článek užitečný?

14 dní zdarma

Vyzkoušejte Invoicek s plným přístupem

Bez platební karty. Bez automatického stržení.

Vyzkoušet na 14 dní

Související články

  • Automatické upomínky: jak připomínat platbu a nezkazit vztah s klientem
  • Párování plateb s fakturami: jak přestat kontrolovat výpis
  • Faktura: kompletní průvodce pro OSVČ (2026)